橫濱威斯汀酒店 (The Westin Yokohama)

橫濱威斯汀酒店 (The Westin Yokohama)

4 Chome-2-8 Minatomirai
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2025年10月30日 週四
2025年10月31日 週五
1 晚

橫濱威斯汀酒店 (The Westin Yokohama)

開幕時間：  2022 裝修時間：   房間數量:  
地址：  4 Chome-2-8 Minatomirai
橫濱威斯汀飯店是城中新建的精選時尚生活飯店，距東京國際機場（羽田）約25分鐘車程。飯店位於橫濱未來21世紀中央商務區，地理位置便利，周邊彙集眾多主要景點和歷史港口。在天夢之床上愜意酣眠，暢享眾多休閒便利設施，品嚐飯店的營養美味菜品，於威斯汀天夢水療中心和威斯汀健身館參加特色健康計劃，感受活力煥發體驗。飯店擁有373間寬敞客房和套房，提供行政酒廊禮遇，部分客房坐擁富士山美景，為您打造愜意幽居體驗。四間風格各異的飯店餐廳酒吧供應營養美餐，其中Iron Bay特色餐廳供應豐盛的柴火佳餚。飯店設有13間靈活多功能廳，至多可容納530位嘉賓，是舉辦難忘會議、婚禮和社交活動的理想選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    樓梯有扶手

    泳池有坡道

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    停車場 收費

    代客泊車 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

  • 運動設施

    健身房 免費

  • 櫃台服務語言

    中文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    櫃檯保險箱

    行李寄存

    貨幣兌換

  • 餐飲服務

    餐廳

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

    會議廳 收費

    商務中心

  • 公共區域

    行政樓層

    禁菸樓層

    行政酒廊

    公共空間禁菸

    吸菸區

    花園

  • 娛樂設施

    游泳池 收費

  • 休閒設施

    Spa 收費

    美容化妝

    三溫暖 收費

    全方位服務 SPA 中心

  • 清潔服務

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    洗衣服務 收費

    熨斗/掛燙機

  • 保全與安全設備

    安全警報

    煙霧感應器

    公共區域監視器

    急救包

    滅火器

    保全人員

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式，日式，美式，亞洲風味
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 JPY 5000/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 週一至週五,07:00 - 10:00 週末
停車場
收費 無法提前預約：飯店內提供公共停車場 ， 每天JPY6000 。 車位有限，先到先停 。
收費 飯店附近提供公共停車場 ， 每天JPY3000 。 車位有限，先到先停 。
充電車位
•飯店內提供充電樁，交流充電。充電樁有限，先到先停。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為20歲以上。

橫濱威斯汀酒店的真實旅客評論(117)

4.2 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.3

地點

4.4

整潔

4

服務

4.3

設施

4.2 /5分

95% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.3

地點

4.4

整潔

4

服務

4.3

設施

海外旅客評鑑  (111)
台灣遊客評鑑  (6)

Xiandehen

其他

城景豪華房（2張雙人床）

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
酒店很不錯 出入方便 服務也棒 有羽田空港大巴🚌 房間很大 很乾淨 洗手間有品很好 窗外景色優美 走去橫濱美術館2分鐘就到 體感不錯就是每天早出晚歸的感覺沒咋住😂 有健身房 餐飲 游泳🏊♀️
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Yueluoqiushan

家庭出遊

海灣雙床房, 客房, 2 張雙人床, 天際線景觀

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月07日
這家酒店位置非常便利，距離地鐵站步行不到五分鐘，周邊餐飲和便利店也很齊全。前台服務態度很好，辦理入住和退房都非常高效，還主動幫忙介紹了附近的景點。房間乾淨整潔，床鋪舒適，隔音效果也不錯，基本聽不到走廊的聲音。早餐選擇豐富，中式和西式都有，品質超過預期。整體來説性價比很高，下次來還會。
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D1862****

家庭出遊

豪華大床房, 客房, 1 張特大床, 天際線景觀

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月04日
房間面積挺大的，這個面積在市區沒有低於5000的，裝修也和很新，可能夏天的原因，房間內濕度有些大。酒店（可在橫濱再下一站下）位置距離橫濱站步行20分鐘左右，打車10分鐘內60元左右。高島屋，sogo都在橫濱站附近，購物吃飯方便。酒店有三班去羽田機場的巴士，在橫濱站YCAT基本上30分鐘一班去羽田T3的，650日元一個人。
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Shinni

夫妻／情侶出遊

俱樂部轉角客房（1張特大床，直達俱樂部休息室）

入住於2025年08月

2.0
評價於：2025年08月07日
·全體員工態度非常差 ·酒廊東西少且非常難吃 ·房間備品難用（吹風機建議自備、牙膏永遠不夠） ·麻煩補充牙膏，等待時間至少30分鐘以上。 ·不會有人幫忙拿行李，也不會有人問好。 ·進入威斯汀要自己尋找check in，無人案內。 若不是萬豪的高卡會員，不能免費享受行政酒廊的話，千萬千萬千萬不要！！！傻傻的多花錢訂俱樂部房間。 非常非常浪費！！！！ Culb lounge裡面的東西真的很不好吃而且很少！ 下午茶不知道，晚上的酒種類很少就算了，調酒師也不是專業的，沒有酒單直接點你想喝的，但是調酒師大部分都不會或做不了。 女友不太能喝酒，我也不太懂酒所以想叫staff推薦一款好入口的調酒（我們會說日語），staff不說話把後面的酒櫃燈打開，讓我看？？？ 然後有點了一杯Tequila sunrise，這款酒日本非常常見，但是調酒師一樣不會做⋯ 行政酒廊的早餐（下面附圖），第一天去的比較晚（9:30左右）去的時候飯和味增湯都沒了，還有很多人和我們同樣的時間來，卻沒員工去補充食物。 第二天我們9點去，炒麵和湯類都是冷的，沒有保溫。依舊是東西沒了也不會補，直到後面有人問還有嗎，才補食物。 兩天都因為人很多，我們去的時候都需要請工作人員先幫我們收掉上位客人的桌子，才能有位子入座。但是需要自行找人來收拾，且態度很好的和staff說：能幫我們收一下那邊的桌子嗎？ staff的臉都會很臭，好像打擾到她們休息一般。 並且我們1點半到達，房間等到3點半才收拾好。 生日蛋糕之前說好，為了防止壞掉，在我們checkin的時候會送到房間。直到我們入住後打電話催了才送來，無任何驚喜可言，花和蛋糕都是付費請飯店準備的。 威斯汀沒有生日卡片（因為日本其他飯店都會有，沒有也沒差）。 我們入住2天，定的俱樂部房外加早餐。我們多付費的早餐部分，威斯汀說著只是行政酒廊的早餐，若想去3樓早餐廳使用早餐的話需要另外付錢。 （*但若定非俱樂部房間，普通的帶早餐房間，不僅便宜且可以使用早餐廳） 全日本最差的五星飯店！
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M250374****

夫妻／情侶出遊

城景豪華特大床房（1張特大床）

入住於2025年05月

4.0
評價於：2025年07月13日
前台的服務差，入住的時候並不是半夜，但前台衹有一個工作人員在辦理，等了半個小時，前一個人都沒有辦完，才來了第二個工作人員給我辦理，體驗非常差，前台的服務水準，拉低了我對這家酒店所有的期待，效率是住過的酒店裡最低的
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E1203****

家庭出遊

行政套房（1張特大床，直達俱樂部休息室）

入住於2025年10月

1.0
評價於：2025年10月07日
硬件還是可以的，但是給最低分的理由需要説一下： 入住時因為房間清掃問題，讓我3pm才進入房間。 但是check out的時候要求延遲1小時退房卻因為種種理由拒絕，衹能12點退房，這對於定了最高級別套房的我而言，服務意識和解決辦法很糟糕。 體現出酒店的理念缺失，所以給出最低分，以後也不會來這家

Fahaoyueyuan

夫妻／情侶出遊

城景轉角特大床房（1張特大床）

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月29日
酒店很新，前台在23樓可以看到橫濱整個城市，走路到摩天輪和SOGO都很近，對面就是橫濱博物館和三菱博物館，屬於橫濱的CBD核心地帶，住宿方面橫濱比東京更適合。
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M26923****

好友出遊

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月06日
很滿意，環境不錯，房間也比較大。而且服務也不錯，打車很方便，樓下不遠就有便利店🏪，前台服務也很好，滿意👍
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286360****

好友出遊

海灣雙床房, 客房, 2 張雙人床, 天際線景觀

入住於2025年08月

4.1 很好
評價於：2025年08月24日
晚上路上車子很吵，不懂隔音怎麼這麼差。床軟枕頭高，睡得不舒服。碰到的前台英語不行，溝通有障礙，想要小孩的拖鞋和牙刷結果給了好幾個大人的，人不在就堆在房門口…晚上要雙筷子等了半小時… 也就設施新一點，去哪兒都要走路10分鐘以上。就一家羅森近一點五分鐘。不會再來了。

1303218****

家庭出遊

俱樂部客房 - 2張雙人床 - 可使用俱樂部酒廊

入住於2025年08月

2.8
評價於：2025年09月08日
首先這是我們在日本住過最差的酒店。我們訂的是俱樂部房間，這個房間本來就包含行政酒廊服務的包括行政酒廊早餐。但是我們為了早餐吃的更豐富點，在訂房的時候同時夠買了西餐廳的早餐。但可笑的是，我們去西餐廳吃早餐時，前台沒有找到我們的房號，讓我們直接去行政吃。我不知道你們的訂房中心跟前台,餐廳是怎麼對接的.這種錯誤真的讓人無語…其次退房按金，我們用的是信用卡預授權，過了二十幾天打銀行電話，説你們這邊根本沒有取消。再次和你們溝通後，才剛剛解決問題。還有服務員打掃房間居然把擦灰的毛巾留在我們的枱子上…你們這樣很給日本酒店丟臉，管理層應該好好去學習下酒店管理。

Xiandehen

其他  城景豪華房（2張雙人床）

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月08日
酒店很不錯 出入方便 服務也棒 有羽田空港大巴🚌 房間很大 很乾淨 洗手間有品很好 窗外景色優美 走去橫濱美術館2分鐘就到 體感不錯就是每天早出晚歸的感覺沒咋住😂 有健身房 餐飲 游泳🏊♀️
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Yueluoqiushan

家庭出遊  海灣雙床房, 客房, 2 張雙人床, 天際線景觀

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月07日
這家酒店位置非常便利，距離地鐵站步行不到五分鐘，周邊餐飲和便利店也很齊全。前台服務態度很好，辦理入住和退房都非常高效，還主動幫忙介紹了附近的景點。房間乾淨整潔，床鋪舒適，隔音效果也不錯，基本聽不到走廊的聲音。早餐選擇豐富，中式和西式都有，品質超過預期。整體來説性價比很高，下次來還會。
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D1862****

家庭出遊  豪華大床房, 客房, 1 張特大床, 天際線景觀

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年09月04日
房間面積挺大的，這個面積在市區沒有低於5000的，裝修也和很新，可能夏天的原因，房間內濕度有些大。酒店（可在橫濱再下一站下）位置距離橫濱站步行20分鐘左右，打車10分鐘內60元左右。高島屋，sogo都在橫濱站附近，購物吃飯方便。酒店有三班去羽田機場的巴士，在橫濱站YCAT基本上30分鐘一班去羽田T3的，650日元一個人。
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Shinni

夫妻／情侶出遊  俱樂部轉角客房（1張特大床，直達俱樂部休息室）

入住於2025年08月

2.0
評價於：2025年08月07日
·全體員工態度非常差 ·酒廊東西少且非常難吃 ·房間備品難用（吹風機建議自備、牙膏永遠不夠） ·麻煩補充牙膏，等待時間至少30分鐘以上。 ·不會有人幫忙拿行李，也不會有人問好。 ·進入威斯汀要自己尋找check in，無人案內。 若不是萬豪的高卡會員，不能免費享受行政酒廊的話，千萬千萬千萬不要！！！傻傻的多花錢訂俱樂部房間。 非常非常浪費！！！！ Culb lounge裡面的東西真的很不好吃而且很少！ 下午茶不知道，晚上的酒種類很少就算了，調酒師也不是專業的，沒有酒單直接點你想喝的，但是調酒師大部分都不會或做不了。 女友不太能喝酒，我也不太懂酒所以想叫staff推薦一款好入口的調酒（我們會說日語），staff不說話把後面的酒櫃燈打開，讓我看？？？ 然後有點了一杯Tequila sunrise，這款酒日本非常常見，但是調酒師一樣不會做⋯ 行政酒廊的早餐（下面附圖），第一天去的比較晚（9:30左右）去的時候飯和味增湯都沒了，還有很多人和我們同樣的時間來，卻沒員工去補充食物。 第二天我們9點去，炒麵和湯類都是冷的，沒有保溫。依舊是東西沒了也不會補，直到後面有人問還有嗎，才補食物。 兩天都因為人很多，我們去的時候都需要請工作人員先幫我們收掉上位客人的桌子，才能有位子入座。但是需要自行找人來收拾，且態度很好的和staff說：能幫我們收一下那邊的桌子嗎？ staff的臉都會很臭，好像打擾到她們休息一般。 並且我們1點半到達，房間等到3點半才收拾好。 生日蛋糕之前說好，為了防止壞掉，在我們checkin的時候會送到房間。直到我們入住後打電話催了才送來，無任何驚喜可言，花和蛋糕都是付費請飯店準備的。 威斯汀沒有生日卡片（因為日本其他飯店都會有，沒有也沒差）。 我們入住2天，定的俱樂部房外加早餐。我們多付費的早餐部分，威斯汀說著只是行政酒廊的早餐，若想去3樓早餐廳使用早餐的話需要另外付錢。 （*但若定非俱樂部房間，普通的帶早餐房間，不僅便宜且可以使用早餐廳） 全日本最差的五星飯店！
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M250374****

夫妻／情侶出遊  城景豪華特大床房（1張特大床）

入住於2025年05月

4.0
評價於：2025年07月13日
前台的服務差，入住的時候並不是半夜，但前台衹有一個工作人員在辦理，等了半個小時，前一個人都沒有辦完，才來了第二個工作人員給我辦理，體驗非常差，前台的服務水準，拉低了我對這家酒店所有的期待，效率是住過的酒店裡最低的
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E1203****

家庭出遊  行政套房（1張特大床，直達俱樂部休息室）

入住於2025年10月

1.0
評價於：2025年10月07日
硬件還是可以的，但是給最低分的理由需要説一下： 入住時因為房間清掃問題，讓我3pm才進入房間。 但是check out的時候要求延遲1小時退房卻因為種種理由拒絕，衹能12點退房，這對於定了最高級別套房的我而言，服務意識和解決辦法很糟糕。 體現出酒店的理念缺失，所以給出最低分，以後也不會來這家

Fahaoyueyuan

夫妻／情侶出遊  城景轉角特大床房（1張特大床）

入住於2025年03月

5.0 超讚
評價於：2025年03月29日
酒店很新，前台在23樓可以看到橫濱整個城市，走路到摩天輪和SOGO都很近，對面就是橫濱博物館和三菱博物館，屬於橫濱的CBD核心地帶，住宿方面橫濱比東京更適合。
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M26923****

好友出遊 

入住於2025年05月

5.0 超讚
評價於：2025年05月06日
很滿意，環境不錯，房間也比較大。而且服務也不錯，打車很方便，樓下不遠就有便利店🏪，前台服務也很好，滿意👍
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286360****

好友出遊  海灣雙床房, 客房, 2 張雙人床, 天際線景觀

入住於2025年08月

4.1 很好
評價於：2025年08月24日
晚上路上車子很吵，不懂隔音怎麼這麼差。床軟枕頭高，睡得不舒服。碰到的前台英語不行，溝通有障礙，想要小孩的拖鞋和牙刷結果給了好幾個大人的，人不在就堆在房門口…晚上要雙筷子等了半小時… 也就設施新一點，去哪兒都要走路10分鐘以上。就一家羅森近一點五分鐘。不會再來了。

1303218****

家庭出遊  俱樂部客房 - 2張雙人床 - 可使用俱樂部酒廊

入住於2025年08月

2.8
評價於：2025年09月08日
首先這是我們在日本住過最差的酒店。我們訂的是俱樂部房間，這個房間本來就包含行政酒廊服務的包括行政酒廊早餐。但是我們為了早餐吃的更豐富點，在訂房的時候同時夠買了西餐廳的早餐。但可笑的是，我們去西餐廳吃早餐時，前台沒有找到我們的房號，讓我們直接去行政吃。我不知道你們的訂房中心跟前台,餐廳是怎麼對接的.這種錯誤真的讓人無語…其次退房按金，我們用的是信用卡預授權，過了二十幾天打銀行電話，説你們這邊根本沒有取消。再次和你們溝通後，才剛剛解決問題。還有服務員打掃房間居然把擦灰的毛巾留在我們的枱子上…你們這樣很給日本酒店丟臉，管理層應該好好去學習下酒店管理。
常見問題
橫濱威斯汀酒店的入住和退房時間是什麼？
橫濱威斯汀酒店是否提供早餐？
橫濱威斯汀酒店提供哪些設施及服務？
橫濱威斯汀酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離橫濱威斯汀酒店最近？
橫濱威斯汀酒店能否攜帶寵物進入？